Brisbane se está convirtiendo rápidamente en el epicentro proptech de Australia con inversiones respaldadas por el gobierno y asociaciones estratégicas que impulsan una nueva ola de empresas emergentes locales que buscan combinar los servicios digitales con la propiedad.
Uno de los brillantes recién llegados de la ciudad, Little Hinges, es ahora un disruptor de la industria, respaldado por una iniciativa recientemente establecida y supervisada por la Agencia de Desarrollo Económico de Brisbane.
En el marco de la iniciativa Brisbane EDA PropTech Initiative, las empresas locales emergentes pueden incubar, establecer redes y escalar, al mismo tiempo que se les brindan caminos emocionantes hacia la expansión nacional e internacional.
Little Hinges, encabezada por el ex director de operaciones de REIQ Josh Callaghan y el cofundador de Kindred Group, director gerente Joshua Kindred, ha evolucionado rápidamente a lo largo de su ciclo de desarrollo como parte de la primera cohorte del programa.
La empresa emergente proptech, de un año de antigüedad, ahora está defendiendo el espacio de realidad virtual (VR) del país, digitalizando propiedades y brindando a sus clientes software para ayudar a administrar inspecciones y experiencias de propiedades fáciles y convenientes.
“Desde pequeñas bisagras se abren grandes puertas”, dijo el director ejecutivo de Little Hinges, Josh Callaghan.
"Si bien somos pequeños en nuestra huella como empresa, nos estamos convirtiendo rápidamente en el habilitador de la industria, transformando la forma en que interactúan las propiedades y los espacios".
"Vimos un problema, una fricción, en la forma en que los consumidores podían acceder fácilmente a las propiedades disponibles y experimentarlas en sus propios términos".
"Pensamos en la cantidad de tiempo y, a menudo, en la dificultad, necesarios para asistir a las inspecciones físicas y ahora hemos virtualizado la experiencia a un nivel increíble de complejidad y detalle".
Si bien los recorridos de realidad virtual y los complementos de 360 grados han estado disponibles para los agentes de bienes raíces durante algún tiempo, la plataforma Little Hinges y el uso de la tecnología van más allá, amplificando la capacidad del usuario y la utilidad para desbloquear e impulsar flujos de ingresos adicionales para sus clientes.
Los usuarios pueden interactuar con llamadas a la acción integradas y puntos de contacto digitales: abrir tarjetas de garantía para electrodomésticos, manuales de instrucciones para tecnologías en el hogar e información adicional para productos de terceros.
El software patentado y altamente inmersivo de la compañía está impulsado por el especialista en cámaras 3D líder en la industria Matterport, una empresa de hardware con sede en EE. UU. Actualmente valorada en US$2.9 mil millones (A$3.8 mil millones).
“Nuestro diferenciador clave es la calidad a la que escaneamos y nuestra asociación con Matterport lo ha permitido”, dijo Callaghan.
"Nuestra plataforma proporciona escaneos con precisión milimétrica en un tiempo de respuesta rápido, con un promedio de postproducción de entre cuatro y seis horas y entregas a menudo el mismo día".
"En la era digital actual, la puntualidad lo es todo, y hemos visto una gran aceptación en nuestra plataforma debido al tiempo en el que realizamos la postproducción y la entrega".
El software, accesible a través de equipos de escritorio, dispositivos móviles y cascos de realidad virtual, es supervisado por un equipo de técnicos de recorridos virtuales y personal de soporte, que se incorporaron a la empresa desde la atribulada industria hotelera al inicio de la pandemia de Covid.
La compañía ahora cuenta con una base de clientes diversa, incluidas las agencias inmobiliarias nacionales LJ Hooker, Ray White y Place, y el desarrollador diversificado más grande del país, Stockland.
“Stockland es una empresa muy progresista y rápidamente comprendieron el poder de nuestra plataforma y sus usos innovadores de la realidad virtual para atraer y atender a sus clientes”, dijo Callaghan.
"Los desarrolladores están comprendiendo el potencial sin explotar y el siguiente nivel de compromiso que se puede proporcionar a lo largo de todas las fases del ciclo de vida de la construcción".
“Nuestros recorridos fluidos, en promedio, retienen a las personas durante más de cuatro a cinco minutos, que es en promedio y, a menudo, un período de tiempo más largo que con muchas páginas de destino de los portales de listados, y ese tipo de participación en esta era digital en rápido movimiento no tiene precio. "
Little Hinges también planea implementar una nueva funcionalidad para almacenar las medidas de la propiedad a fin de que los usuarios evalúen los ajustes y cotizaciones comerciales aceleradas, las herramientas de selección de muebles y las maquetas de renovación.
Callahan dijo que la empresa había podido expandir su huella operativa y cambiar de marcha desde la puesta en marcha hasta la especialización de la industria, gracias en parte a su asociación con Brisbane EDA.
"Lo que Brisbane EDA ha hecho por Little Hinges es inconmensurable, pero el factor más importante es su capacidad para actuar como conector".
"Siempre que ha habido algo relevante para nuestro negocio, nos han proporcionado esa conexión y han forjado los caminos hacia esas asociaciones".
"Sin la iniciativa proptech del departamento, la red a la que tenemos acceso actualmente nos habría llevado meses, si no años, construirla nosotros mismos".
