Pendant la pandémie, de nombreux agents immobiliers ont connu leur année la plus chargée. Il y avait des millions de personnes qui avaient soudainement besoin de plus d'espace, ne voulaient plus être «coincées» dans les villes où elles avaient déménagé pour le travail ou l'école, ou avaient enfin la possibilité d'obtenir la maison de leurs rêves à un prix avantageux et avec un prix fou taux hypothécaire. Mais il y avait juste un petit hic: une pandémie qui a rendu les réunions en personne interdites. Les projections et les journées portes ouvertes ont été remplacées par des verrouillages, des interdictions de vol, des quarantaines, des distances sociales et des restrictions de voyage. Alors que l'industrie faisait face à son plus grand défi - et à la plus forte demande -, nous avons été agréablement surpris de constater que l'immobilier pouvait très bien fonctionner en utilisant un outil simple que nous avions tous sous la main: nos téléphones.
Au cours des 30 derniers jours seulement, j'ai vendu quatre propriétés dans le sud de la Floride pour plus de $10 millions chacune sans une seule présentation en personne. Ces accords ont eu lieu complètement virtuellement. Bien que cela puisse sembler une exception ou un événement spécifique à Covid, je vois les offres virtuelles comme une tendance qui ne fera que croître. Voici pourquoi:
La technologie est là
Les annonces immobilières sont plus robustes et détaillées que jamais. Depuis plusieurs années, les agents se tournent vers la technologie pour donner aux clients une impression précise d'une maison avant même de franchir la porte. Au lieu de cliquer sur quelques photos et d'avoir à «aller le voir en personne» pour en être sûr, les acheteurs potentiels disposent d'une vue de la rue et de prises de vue extérieures sur Google Maps, de photos HD et 3D, d'un panoramique à 360 degrés par glisser-déplacer visites de salles et visites vidéo à domicile. De nombreux agents offraient ces fonctionnalités bien avant Covid, simplement pour offrir un meilleur service à leurs clients. En conséquence, les gens s'habituaient déjà à voir les maisons à travers leur téléphone et leur écran d'ordinateur - pas seulement en personne.
Les agents immobiliers sont désormais des agents mondiaux
La technologie nous permet de partager des informations. Cela nous permet également de partager des informations plus rapide et plus large. Pour cette raison, aucun agent n'est plus simplement un agent «local» - nous sommes désormais tous des agents mondiaux, connectés et desservant un public beaucoup plus large. Nous avons des clients qui n'habitent nulle part près de chez nous, et les montrer aux acheteurs étrangers et étrangers par téléphone est devenu de plus en plus courant, pandémique ou non. En tant qu'agents, nous sommes ici pour combler toutes les lacunes que la technologie n'a pas comblées; Si ma cliente ne peut pas venir de partout au pays pour voir une maison, je peux être là pour la voir pour elle et l'emmener faire un tour via FaceTime. Si mon client souhaite acheter une maison dans un autre pays, je peux y arriver virtuellement sans qu'il soit obligé de prendre l'avion ou même de quitter son domicile. Servir les acheteurs étrangers et hors de l'État est plus facile que jamais, car nous pouvons le faire sans aucun déplacement et une interruption minimale de la vie du client.
Même quand un client pouvez voir une maison en personne, les visites virtuelles peuvent être extrêmement utiles. En leur montrant une liste sur FaceTime, Zoom ou Google Meet, je peux leur faire gagner un voyage (et du temps et de l'argent). Les expositions virtuelles offrent également un avantage concurrentiel dans un marché à inventaire limité en permettant aux clients de «voir» rapidement une maison et de faire une offre, parfois avant que quiconque en ait la chance. Exemple: je peux configurer un visionnage FaceTime pour un client étranger sur une liste hors marché et recevoir son offre d'ici la fin de la journée, ce qui nous permet de battre les offres des acheteurs locaux. Pendant la période d'inspection, c'est-à-dire lorsque je reviens généralement avec l'acheteur pour une deuxième visite, je peux faire appel à l'acheteur pour sa première visite. D'autres peuvent choisir de ne pas voir la propriété du tout et de prendre l'avion uniquement pour le jour de fermeture ou de déménagement. C'était étonnamment courant pendant Covid, mais cela pourrait facilement devenir la norme pour les immeubles de placement, les délocalisations d'emploi et les situations plus courantes.
