par KATE STREIT publié 23 AVR.2020

Alors que les gens à travers le pays se recroquevillent chez eux, obéissant aux ordres de rester à la maison pour aider freiner la propagation du coronavirus, de nombreux aspects de la vie quotidienne sont devenus virtuels. Des réunions Zoom avec des collègues aux happy hours FaceTime avec des amis, nous trouvons des moyens de se connecter tout en étant physiquement séparés.

La pandémie a touché toutes les industries et le secteur immobilier n'a pas fait exception. Lorsque la maison de chasse, les acheteurs potentiels veulent naturellement inspecter chaque centimètre carré d'une maison. À une époque où les journées portes ouvertes sont pratiquement hors de propos - et même les visites individuelles avec un agent semblent risquées - que doit faire un acheteur de maison?

Comme tout le reste de nos jours, les visites à domicile deviennent virtuelles. Selon les données du groupe Zillow, à la mi-mars, le site immobilier a vu quasiment doubler la création de visites virtuelles utilisant Accueil 3D. L'outil mobile basé sur l'IA de la société permet aux agents, vendeurs, propriétaires et gestionnaires immobiliers de capturer des photos panoramiques à 360 ° d'une propriété, qui sont ensuite transformées en une visite en trois dimensions entièrement gratuite.

L'avantage des visites virtuelles

Si vous vous demandez comment une visite virtuelle peut se comparer à une visite en personne d'une propriété, sachez qu'il y a des avantages spécifiques à délimiter des maisons à partir de votre téléphone. D'une part, si vous êtes du genre à comparer les achats jusqu'à ce que vous tombiez, les visites virtuelles vous permettent de voir plus de maisons en moins de temps.

"Un acheteur peut voir deux douzaines de maisons en un après-midi, là où cela ne serait probablement pas possible en personne compte tenu du temps de trajet", déclare Katherine Nelson avec Allen Tate Realtors à Greensboro, Caroline du Nord «De plus, les acheteurs peuvent facilement retourner voir la maison aussi souvent qu'ils le souhaitent.»

Brian Dougherty of Compass a récemment vendu une maison dans la région de Boston à des acheteurs de San Francisco. En raison des commandes d'abris sur place, ils n'ont pas pu faire le voyage à travers le pays pour le voir en personne, se basant uniquement sur ce qu'ils pouvaient voir sur des photos et une visite virtuelle avant de décider de signer sur la ligne pointillée.

Pour que cela fonctionne pour les deux parties, Dougherty dit qu'une valeur de production élevée est la clé. Une visite en direct est préférable à une tournée enregistrée, et il recommande d'utiliser un téléphone intelligent de modèle récent, tel qu'un iPhone 11, qui offre une excellente qualité photo et vidéo. Pensez également à utiliser éclairage supplémentaire conçu spécifiquement pour la photographie et la réalisation de films mobiles. 

«Une visite vidéo en direct FaceTime ou WhatsApp avec narration peut être extrêmement efficace pour aider un acheteur à voir tous les coins et recoins d'une maison», dit-il. «Une connexion Internet solide, un excellent éclairage naturel et supplémentaire et un smartphone de qualité sont essentiels pour une visite virtuelle qui impressionne.»

Une visite virtuelle en direct permet également aux acheteurs de poser des questions sur place et de revenir dans certaines zones pour un examen plus approfondi. En tant qu'acheteur, n'hésitez pas à donner des instructions à l'agent, par exemple en lui demandant de zoomer sur un endroit, d'ouvrir une porte de placard ou de prendre du recul. Et assurez-vous de bien voir l'extérieur de la maison sous tous les angles. Les acheteurs voudront comprendre autant que possible l'attrait de la maison, la situation du stationnement et le quartier environnant.

Dougherty dit qu'il est important de prendre son temps. Dans son cas, l'agent des acheteurs, Scott Farrell de Compass, a pris 90 minutes pour leur montrer ce domaine de six chambres et six salles de bains dans le Massachusetts.

Les pièges des visites virtuelles à domicile

Bien que les visites virtuelles puissent être un excellent substitut lorsqu'une visualisation en personne n'est pas possible, il existe une foule de défis uniques. Quelle que soit la qualité d'une vidéo, certains aspects d'une maison sont difficiles à transmettre sans les voir par vous-même.

«Les acheteurs ne peuvent pas marcher sur les planchers de bois franc et sentir à quel point ils sont solides», souligne Nelson. «Ils ne peuvent pas ouvrir les portes des placards pour voir à quel point ils sont spacieux, ni toucher et tester les appareils.»

Bien qu'une visite virtuelle en direct puisse aider à atténuer certains de ces problèmes, en fin de compte, le sentiment intangible qu'une maison vous est destinée peut être difficile à glaner sur un écran. Les visites virtuelles ne sont pas pour tout le monde, et ce n'est pas grave.

«Je compare la recherche d'un appartement à une rencontre», dit Joel Moss de Warburg Realty, basé à New York. "Tu connaître quand vous aimez quelqu'un; personne n'a à vous le dire. Il y a juste un «clic». La même chose se produit lorsqu'un acheteur recherche une maison. Personne n'a à vous dire que c'est lui. De la même manière, j'imagine une visite virtuelle similaire à la rencontre en ligne. À un moment donné, vous aurez encore besoin de le voir en personne. "

L'avenir des visites virtuelles

Bien que cette vague de tournées vidéo à domicile ne conduise pas à une augmentation des achats virtuels de sitôt, l'utilité de l'outil pendant cette période de distanciation sociale aura probablement des effets durables sur le secteur immobilier.

Dougherty prédit que la majorité des acheteurs voudront toujours voir une maison par eux-mêmes avant de signer sur la ligne pointillée, mais il pense que la popularité des visites virtuelles à court terme conduira à leur utilisation comme outil de «prévisualisation» dans le long terme. Au fur et à mesure que les visites virtuelles augmentent en qualité et en prévalence, les acheteurs les considéreront comme un mécanisme de sélection initial. Une visite virtuelle sera considérée comme une condition préalable avant de s'engager dans une visite en personne.

Nelson pense que les visites virtuelles affecteront également la façon dont les acheteurs abordent les journées portes ouvertes, notant que les gens pourraient profiter du samedi pour utiliser des visites virtuelles pour restreindre les maisons qu'ils veulent voir en personne le dimanche. 

«À l'heure actuelle, les visites virtuelles sont un point de différence, mais à l'avenir, elles deviendront une attente», dit-elle. «Nous pouvons tous bénéficier d'un processus d'achat plus efficace.»