di KATE STREIT pubblicato 23 APRILE 2020

Mentre le persone in tutto il paese si accovacciano a casa, obbedendo agli ordini di restare a casa per aiutare frenare la diffusione del coronavirus, molti aspetti della vita quotidiana sono diventati virtuali. Dalle riunioni Zoom con i colleghi agli happy hour FaceTime con gli amici, stiamo trovando modi per connetterci mentre siamo fisicamente separati.

La pandemia ha colpito tutti i settori e il settore immobiliare non ha fatto eccezione. quando alla ricerca di una casa, i potenziali acquirenti desiderano naturalmente ispezionare ogni centimetro quadrato di una casa. In un momento in cui le case aperte sono quasi del tutto fuori dal tavolo - e anche i tour uno-uno-uno con un agente sembrano rischiosi - cosa deve fare un acquirente di casa?

Proprio come tutto il resto in questi giorni, i tour a casa stanno diventando virtuali. Secondo i dati del Gruppo Zillow, a metà marzo, il sito immobiliare ha visto quasi raddoppiare la creazione di tour virtuali utilizzando Home 3D. Lo strumento mobile basato sull'intelligenza artificiale dell'azienda consente ad agenti, venditori, proprietari e gestori di proprietà di acquisire foto panoramiche a 360 di una proprietà, che vengono poi trasformate in un tour tridimensionale completamente gratuito.

Il vantaggio dei tour virtuali

Se ti stai chiedendo come un tour virtuale possa essere paragonato a una visita di persona di una proprietà, dovresti sapere che ci sono vantaggi specifici nello scoprire le case dal tuo telefono. Per prima cosa, se sei il tipo che ha bisogno di confrontare il negozio fino allo sfinimento, i tour virtuali ti consentono di vedere più case in meno tempo.

"Un acquirente può vedere due dozzine di case in un pomeriggio, dove probabilmente non sarebbe possibile di persona se si tiene conto del tempo di viaggio", afferma Katherine Nelson con Allen Tate Realtors a Greensboro, Carolina del Nord "Inoltre, gli acquirenti possono facilmente tornare a vedere la casa tutte le volte che lo desiderano."

Brian Dougherty di Compass ha recentemente venduto una casa nella zona di Boston ad acquirenti a San Francisco. A causa degli ordini di rifugi sul posto, non sono stati in grado di fare il viaggio attraverso il paese per vederlo di persona, contando solo su ciò che potevano vedere nelle foto e in un tour virtuale prima di decidere di firmare sulla linea tratteggiata.

Per farlo funzionare per entrambe le parti, Dougherty afferma che un alto valore di produzione è la chiave. Un tour dal vivo è preferibile a uno registrato e consiglia di utilizzare uno smartphone di ultima generazione, come un iPhone 11, che ha un'ottima qualità di foto e video. Considera anche l'utilizzo illuminazione supplementare progettato specificamente per la fotografia mobile e il cinema. 

"Un video tour FaceTime o WhatsApp dal vivo con narrazione può essere estremamente efficace nell'aiutare un acquirente a vedere tutti gli angoli e le fessure di una casa", afferma. "Una forte connessione a Internet, un'eccellente illuminazione naturale e supplementare e uno smartphone di qualità sono essenziali per un tour virtuale che sorprende."

Un tour virtuale dal vivo offre anche agli acquirenti l'opportunità di porre domande sul posto e tornare in determinate aree per uno sguardo più attento. In qualità di acquirente, non esitare a dare indicazioni all'agente, ad esempio chiedendogli di ingrandire un punto, aprire una porta dell'armadio o fare un passo indietro. E assicurati di guardare bene l'esterno della casa da tutte le angolazioni. Gli acquirenti vorranno capire il più possibile l'attrattiva del marciapiede della casa, la situazione dei parcheggi e il quartiere circostante.

Dougherty dice che prenderti il tuo tempo è importante. Nel suo caso, l'agente dell'acquirente, Scott Farrell di Compass, ci sono voluti 90 minuti per mostrare loro questa tenuta con sei camere da letto e sei bagni nel Massachusetts.

Le insidie dei tour virtuali a casa

Sebbene i tour virtuali possano essere un ottimo sostituto quando una visione di persona non è possibile, ci sono una serie di sfide uniche. Non importa quanto sia di alta qualità un video, alcuni aspetti di una casa sono difficili da trasmettere senza vederli di persona.

"Gli acquirenti non possono camminare sui pavimenti in legno e sentire quanto sono solidi", sottolinea Nelson. "Non possono aprire le porte dell'armadio per vedere quanto sono spaziosi o toccare e testare gli elettrodomestici".

Mentre un tour virtuale dal vivo potrebbe aiutare a mitigare alcuni di questi problemi, in definitiva, la sensazione intangibile che una casa sia pensata per te può essere difficile da raccogliere da uno schermo. I tour virtuali non sono per tutti, e va bene così.

"Confronto la ricerca di un appartamento con gli appuntamenti", dice Joel Moss della Warburg Realty di New York City. "Voi conoscere quando ti piace qualcuno; nessuno deve dirtelo. C'è solo un "clic". La stessa cosa accade quando un acquirente cerca una casa. Nessuno deve dirti che è quello giusto. Allo stesso modo, immagino un tour virtuale simile agli appuntamenti online. Ad un certo punto, dovrai comunque vederlo di persona. "

Il futuro dei tour virtuali

Sebbene questa ondata di video home-touring potrebbe non portare a un'impennata negli acquisti virtuali in qualsiasi momento presto, l'utilità dello strumento durante questo periodo di riduzione dei contatti avrà probabilmente effetti duraturi sul settore immobiliare.

Dougherty prevede che la maggior parte degli acquirenti vorrà ancora vedere una casa prima di firmare sulla linea tratteggiata, ma pensa che la popolarità dei tour virtuali a breve termine porterà al loro utilizzo come strumento di "anteprima" nel lungo termine. Man mano che i tour virtuali aumentano in termini di qualità e prevalenza, gli acquirenti li considereranno un meccanismo di screening iniziale. Un tour virtuale sarà considerato un prerequisito prima di impegnarsi in un tour di persona.

Nelson pensa che i tour virtuali influenzeranno anche il modo in cui gli acquirenti si avvicinano alle case aperte, osservando che le persone potrebbero prendere il sabato per utilizzare i tour virtuali per restringere le case che vogliono vedere di persona la domenica. 

"In questo momento, i tour virtuali fanno la differenza, ma in futuro diventeranno un'aspettativa", afferma. "Tutti possiamo trarre vantaggio da un processo di acquisto più efficiente".