de KATE STREIT Publicados 23 de abril de 2020
Enquanto as pessoas em todo o país se agacham em casa, obedecendo às ordens de ficar em casa para ajudar conter a propagação do coronavírus, muitos aspectos da vida diária se tornaram virtuais. De reuniões do Zoom com colegas a happy hours do FaceTime com amigos, estamos encontrando maneiras de nos conectar enquanto estamos fisicamente separados.
A pandemia afetou todos os setores, e o setor imobiliário não foi exceção. Quando caça de casa, os compradores em potencial desejam inspecionar cada centímetro quadrado de uma casa. Em um momento em que a visitação pública está praticamente fora de questão - e mesmo as viagens individuais com um agente parecem arriscadas - o que um comprador de casa deve fazer?
Assim como tudo hoje em dia, as visitas domiciliares estão se tornando virtuais. De acordo com dados do Grupo Zillow, em meados de março, o site imobiliário quase dobrou na criação de tours virtuais usando 3D Home. A ferramenta móvel com tecnologia de IA da empresa permite que agentes, vendedores, proprietários e gerentes de propriedades capturem fotos panorâmicas de 360 graus de uma propriedade, que são então transformadas em um tour tridimensional totalmente gratuito.
A vantagem dos passeios virtuais
Se você está se perguntando como um tour virtual pode ser comparado a uma visita pessoal a uma propriedade, você deve saber que há vantagens específicas em examinar casas a partir de seu telefone. Por um lado, se você é do tipo que precisa comparar compras até cair, os passeios virtuais permitem que você veja mais casas em menos tempo.
“Um comprador pode ver duas dúzias de casas em uma tarde, onde isso provavelmente não seria possível pessoalmente quando você leva em consideração o tempo de viagem”, diz Katherine Nelson com a Allen Tate Realtors em Greensboro, NC “Além disso, os compradores podem facilmente voltar para ver a casa novamente com a frequência que desejarem”.
Brian Dougherty of Compass vendeu recentemente uma casa na área de Boston para compradores em San Francisco. Devido aos pedidos de abrigo no local, eles não puderam fazer a viagem cross-country para vê-lo pessoalmente, contando apenas com o que puderam ver nas fotos e em um tour virtual antes de decidirem assinar na linha pontilhada.
Para que funcione para ambas as partes, Dougherty diz que um alto valor de produção é a chave. Uma turnê ao vivo é preferível a uma gravada, e ele recomenda o uso de um smartphone de última geração, como um iPhone 11, que tem ótima qualidade de foto e vídeo. Considere, também, o uso de iluminação suplementar projetado especificamente para fotografia móvel e produção de filmes.
“Um tour de vídeo ao vivo do FaceTime ou do WhatsApp com narração pode ser extremamente eficaz para ajudar um comprador a ver todos os cantos e recantos de uma casa”, diz ele. “Uma conexão forte com a Internet, excelente iluminação natural e complementar e um smartphone de qualidade são essenciais para um tour virtual que impressiona.”
Um tour virtual ao vivo também dá aos compradores a oportunidade de fazer perguntas no local e voltar a determinadas áreas para ver mais de perto. Como comprador, não hesite em dar instruções ao agente, como pedir que dê um zoom em um ponto, abra a porta de um armário ou dê um passo para trás. E certifique-se de ter uma boa visão da parte externa da casa de todos os ângulos. Os compradores vão querer ter uma ideia da atratividade do meio-fio da casa, da situação do estacionamento e da vizinhança o máximo possível.
Dougherty diz que levar o seu tempo é importante. No caso dele, o agente dos compradores, Scott Farrell do Compass, levou 90 minutos para mostrar a eles esta propriedade de seis quartos e seis banheiros em Massachusetts.
As armadilhas dos passeios virtuais em casa
Embora os passeios virtuais possam ser um ótimo substituto quando não for possível assisti-los pessoalmente, há uma série de desafios únicos. Não importa a alta qualidade de um vídeo, certos aspectos de uma casa são difíceis de transmitir sem que você os veja pessoalmente.
“Os compradores não podem pisar nos pisos de madeira e sentir como eles são sólidos”, destaca Nelson. “Eles não podem abrir as portas do armário para ver o quão espaçosos são, ou tocar e testar os aparelhos.”
Embora um tour virtual ao vivo possa ajudar a mitigar alguns desses problemas, em última análise, pode ser difícil perceber a partir de uma tela uma sensação intangível de que uma casa foi feita para você. Os tours virtuais não são para todos, e tudo bem.
“Eu comparo a procura de um apartamento a um namoro”, diz Joel Moss da Warburg Realty, com sede em Nova York. "Vocês conhecer quando você gosta de alguém; ninguém tem que te dizer. Basta um 'clique'. O mesmo acontece quando um comprador procura uma casa. Ninguém precisa dizer que é esse. Da mesma forma, imagino um tour virtual semelhante ao namoro online. Em algum momento, você ainda precisará ver pessoalmente. ”
O futuro dos passeios virtuais
Embora este aumento no turismo doméstico possa não levar a um aumento nas compras virtuais tão cedo, a utilidade da ferramenta durante este período de distanciamento social provavelmente terá efeitos duradouros no setor imobiliário.
Dougherty prevê que a maioria dos compradores ainda vai querer ver uma casa antes de assinar na linha pontilhada, mas ele acha que a popularidade dos passeios virtuais no curto prazo levará ao seu uso como uma ferramenta de "visualização" no longo prazo. À medida que os passeios virtuais aumentam em qualidade e prevalência, os compradores os consideram um mecanismo de triagem inicial. Um passeio virtual será visto como um pré-requisito antes de se comprometer com um passeio em pessoa.
Nelson acredita que os passeios virtuais também afetarão a forma como os compradores abordam as casas abertas, observando que as pessoas podem aproveitar o sábado para usar os passeios virtuais para restringir as casas que desejam ver pessoalmente no domingo.
“No momento, os passeios virtuais são um diferencial, mas no futuro eles se tornarão uma expectativa”, diz ela. “Todos nós podemos nos beneficiar de um processo de compra mais eficiente.”
